FAQ

Для быстрого решения текущего вопроса, взгляните на наши ответы и подсказки:

1. Какое оборудование вы поставляете?

Представительство FOSS поставляет украинским компаниям анализаторы качества зерна, бобовых и масличных культур; молока, сливок, сухого молока, кисломолочных продуктов, творога, сыра и масла; муки и молотых продуктов, кормов и многокомпонентных смесей комбикормов; мяса и полуфабрикатов; виноматериалов и вина, других пищевых продуктов.

2. Как выбрать требуемое оборудование?

- позвонить менеджеру

- заполнить форму заказа с сайта,

- оставить свой телефон, мы вам перезвоним и ответим на ваши вопросы.

Наши менеджеры свяжутся с вами ответят на вопросы и помогут подобрать лучшее оборудование.

3. Как узнать стоимость оборудования?

Каждая продажа оборудования предполагает подготовку коммерческого предложения. В нем учтены все затраты на доставку, установку, настройку, обучение персонала и гарантийный сервис.

4. Как быстро можно получить оборудование?

Анализаторы качества поставляются под заказ, срок поставки 6 недель с момента зачисления первого платежа предоплаты.

5. Как обслуживается оборудование после окончания гарантийного срока?

За более чем 20 летний период работы в Украине было поставлено более 800 моделей анализаторов. Более 97% этого оборудования ежедневно работает. В компании есть департамент сервиса. Все инженеры дипломированны и аттестованы FOSS. Достаточно часто вопрос решается консультацией по телефону. В случае необходимости инженер приезжает в лабораторию.

6. Чем отличается оборудование FOSS?

В первую очередь качеством. Лаборатории качества украинских предприятий выбирают оборудование FOSS так, как это надежные анализаторы. Сегодня в пределах области и даже района можно посмотреть на работающие приборы и узнать независимый отзыв. Мы обеспечиваем качественные тесты для крупного бизнеса. Как разработчик технологии инфракрасного сканирования, мы выбирает конструкционные и инженерные решения, которые не имеют наши конкуренты.

7. В чем преимущество сотрудничества с FOSS?

Успешный бизнес в любой отрасли непосредственно связан с дружественными, доверительными, партнерскими, добросовестными и образцовыми отношениями. Это практически закон. Отношения между двумя менеджерами, которые понимают возможности и интересы друг друга способствуют быстрому конструктивному осуществлению планов. Именно такую форму сотрудничества мы и обеспечиваем с более 700 действующими компаниями.

8. Какова роль персонального менеджера в сотрудничестве?

Каждый из наших партнеров и покупателей с момента первого контакта общается с конкретным человеком. Такая форма решения текущих вопросов самая  эффективная, так, как она устраняет длинный "шлейф"  обсуждений, форм, писем и звонков. Ваш персональный менеджер в FOSS Украина будет решать Ваш вопрос на результат. После завершения его решения вопроса он проинформирует Вас.  Вы не будете тратить много времени, Ваш срочный вопрос  будет образцово решен.

Пробуйте, звоните и убедитесь, что это обеспечено.

9. Вы утверждаете, что оборудование приносит прибыль и сокращает убытки. Как это показать руководству?

Речь скорее всего идет о косвенной прибыли любого производства. Например. Если по Договору с покупателем Вы должны отгрузить продукт с белком 13%, а реально отгрузили 10 000 тонн с белком  13,5% только потому, что аналитическое лабораторное оборудование старое и не точное. А нач. лаб. перестраховался, чтобы товар не вернули и компания отгрузила более качественный товар по низкой цене.

Если этот товар пшеница, то Вы потеряли на каждой тонне по 1 $ за каждые  0,1% содержания белка. С разницей содержания белка по 0,5% потери составят по 5 $ на каждую тонну. 

Итого недополученная прибыль по этому примеру 5 $ х 10 000 тонн = 50 000$ !!! :(

Эта сумма намного больше стоимости анализатора FOSS. 

Пример взят из типичной ситуации. Такое до сих пор происходит в компаниях, которые используют устаревшее оборудование.

10. Какой срок эксплуатации анализаторов FOSS?

Эксплуатация оборудования FOSS на практике достигает для инфракрасных анализаторов 12-14 лет и более. Для химических анализаторов 7-9 лет. Отдельные приборы работают с 90-х годов. Поставка запасных частей  осуществляется +7 лет после снятия с производства устаревшей модели. Так что Ваш анализатор будет работать десятилетиями.

11. Где можно посмотреть в работе анализатор?

В настоящий момент в Украине работает более 800 анализаторов. Поэтому Вам не обязательно ехать в киевский офис. Вы можете посмотреть требуемый анализатор в действии на реальном украинском предприятии. Мы подберем ближайшую лабораторию и договоримся, чтобы Вам показали анализатор. Тут же Вы узнаете что и как меряют успешные компании. Если директор элеватора также посетит лабораторию с работающим анализатором, вероятность покупки нового анализатора значительно возрастает уже в текущем сезоне. 

12. Получить ответ на любой другой вопрос.

Заказать
Заказать звонок
ОТПРАВИТЬ
На главную